Werkstudent*in IT Support 20 – 60%

Das Schweizerische Tropen- und Public Health-Institut (Swiss TPH) ist ein weltweit renommiertes Institut auf dem Gebiet der globalen Gesundheit mit besonderem Fokus auf Länder mit niedrigen und mittleren Einkommen. Assoziiert mit der Universität Basel, verbindet das Swiss TPH Forschung, Lehre und Dienstleistungen auf lokaler, nationaler und internationaler Ebene. 950 Personen aus 95 Nationen sind am Swiss TPH in den Bereichen Klimawandel, Umwelt und Gesundheit, Infektionskrankheiten und nicht-übertragbare Krankheiten, gesellschaftlicher und kultureller Kontext sowie Gesundheitssysteme und -strategien tätig.
Das Departement «Administration» ist das Rückgrat des Swiss TPH und unterstützt die Bereiche Forschung, Lehre und Dienstleistungen mit den Einheiten «Finances and Controlling», «Human Resources», «Informatics» und «Infrastructure». Insgesamt arbeiten rund 70 Personen in der Administration am Swiss TPH.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine*n Werkstudent*in IT Support 20 – 60%.

Ihre Aufgaben

IHRE VIELFÄLTIGEN AUFGABEN UMFASSEN:

Als Teil unserer IT-Support-Organisation helfen Sie unseren Leuten in der Verwaltung und unterstützen Forschende sowie Studierende bei ihren Computern und Computerproblemen
Sie setzen unter Anleitung erfahrener TechnikerInnen neue Workstations auf
Sie betreiben unseren Helpdesk, analysieren Probleme und Anfragen, lösen diese oder leiten diese an SpezialistInnen weiter
Sie dokumentieren Lösungen in unserer Wissensdatenbank und führen Einführungsschulungen für neue Mitarbeitende durch
Sie lösen IT-Probleme und –Anfragen

Ihr Profil

SIE VERFÜGEN ÜBER FOLGENDE ERFAHRUNGEN UND FÄHIGKEITEN:

Kommunikation ist eine Ihrer Stärken und Sie haben Freude daran, eine internationale Kundschaft in Computerangelegenheiten zu unterstützen und zu unterrichten
Sie haben eine Affinität zur IT (müssen aber kein/e SpezialistIn sein)
Sie verfügen über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, haben Freude am Umgang mit Menschen und helfen gerne, technische Probleme zu lösen
Sie können mindestens einen Tag pro Woche (20%) arbeiten, vorzugsweise mehr
Sie können sich für mindestens 12 Monate verpflichten, vorzugsweise länger
Gute Kenntnisse im Umgang mit Kundenbedürfnissen auf Englisch und Deutsch (jede weitere Sprache ist ein Plus)

Wir bieten Ihnen

Wichtige und sinnvolle Arbeit in einem internationalen, wissenschaftlichen Umfeld
Flexible Arbeitszeiten, die zu Ihrem Zeitplan passen, um in einem motivierten Team mit einer tollen Atmosphäre mitzuarbeiten
Die Möglichkeit, mit den neuesten Technologien zu arbeiten, von Cloud-basiertem Computing bis hin zu KI und Modellierung
Ein hochmoderner Arbeitsplatz in unserem neuen Gebäude auf dem dynamischen BaseLink-Areal in Allschwil
Interessante Begegnungen mit Menschen aus den unterschiedlichsten Bereichen
Einblicke in die vielfältige Forschungsarbeit am Swiss TPH und Zusammenarbeit mit den Forschenden

ARBEITSBEDINGUNGEN:

Beginn: Sobald als möglich
Dauer: Befristet auf mind. 1 Jahr
Pensum: 20-60%
Arbeitsort: Allschwil
Reisen erforderlich: Nein, eventuell möglich, wenn gewünscht
Interne Stellenbezeichnung: WerkstudentIn IT-Support

Bewerbung / Kontakt

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung online über https://jobs.swisstph.ch/Jobs/All ein:

Legen Sie Ihren aktuellen Lebenslauf bei
Optional: Motivationsschreiben mit Namen und Kontaktinformationen (E-Mail oder Telefon) von 1 - 2 Referenzen, Empfehlungsschreiben und Abschlusszeugnisse

Gemeinsam können wir die Welt zu einem gesünderen Ort machen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen über unser Online-Recruiting-Tool akzeptieren können. Solange die Stelle auf unserer Unternehmenswebsite online ist, sind wir offen für neue Bewerbungen. Bewerbungen per E-Mail oder über externe Personalvermittler werden nicht berücksichtigt.

KONTAKT:
Dominique Forster, Head of Service & Support, dominique.forster@swisstph.ch